Privacy Policy / Политика конфиденциальности

MonPass обрабатывает персональные данные пользователей сайта в соответствии с GDPR и французским законодательством о защите данных.

Какие данные мы собираем

• имя, email, телефон или мессенджер;
• страна проживания и гражданство, если пользователь сам указывает эти данные;
• описание ситуации и цель обращения;
• данные, необходимые для организации консультации.

Цели обработки

Ответ на запрос, запись на консультацию, подготовка коммерческого предложения, оказание услуг, клиентская коммуникация, выполнение юридических и бухгалтерских обязанностей компании.

Правовые основания

Согласие пользователя, выполнение преддоговорных действий, исполнение договора, законный интерес MonPass в обработке клиентских запросов и выполнение юридических обязанностей.

Получатели данных

Данные могут быть доступны сотрудникам MonPass, техническим провайдерам сайта, сервисам Google, используемым для получения и хранения заявок, email-сервисам для ответа пользователю и, при необходимости, профильным партнёрам только в объёме, необходимом для оказания услуги.

Передача за пределы ЕС

Если для обработки заявок используются сервисы Google или другие провайдеры с инфраструктурой за пределами ЕС, такая передача должна осуществляться с применением соответствующих гарантий GDPR.

Срок хранения

Запросы через сайт хранятся до 3 лет после последнего контакта, если более длительный срок не требуется по закону или для защиты прав компании.

Права пользователя

Пользователь может запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки и переносимость данных. Контакт для запросов: pvtlse31@gmail.com. Пользователь также имеет право обратиться в CNIL.